PRAZO DE CONFECÇÃO
A Nat Co. Bride é uma marca que trabalha com grinaldas e acessórios com designs desenvolvidos à mão e, por isso, o prazo para confecção da peça é mediante agendamento com o cliente, a depender do modelo e do material, que, muitas vezes, é importado.
Porém, o prazo pode ser encurtado mediante o pagamento de taxa de urgência de 15% sobre o valor do produto - se for o seu caso, entre em contato diretamente por WhatsApp.
A taxa de urgência também incide sobre encomendas realizadas a menos de 21 dias da data do evento.
Para pedidos personalizados, o prazo é diferenciado, devendo ser checado diretamente com a marca.
Somente depois do prazo de confecção da peça é que começa a correr o prazo de entrega.
Após a compra, manteremos contato com o cliente, informando acerca do andamento dos respectivos prazos, por isso o prazo para confecção da peça varia conforme a disponibilidade de material em estoque.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
A NatCo Bride, em conformidade com as normas do Código de Defesa do Consumidor, aceita devoluções, desde que postadas pelo cliente durante o prazo de 7 dias a partir do recebimento da peça. Nesse caso, serão devolvidos os valores referentes à peça e ao frete.
Em caso de pedidos personalizados e produzidos sob encomenda, não serão aceitas devoluções. Após a aprovação da proposta de design, a peça segue para produção, havendo despesa de material e mão de obra.